Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, Angebote und Leistungen von Vulpes Vision – Monique Liermann (nachfolgend „Vulpes Vision“).

(2) Diese AGB gelten gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB sowie gegenüber Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB. Ergeben sich aus zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften abweichende Regelungen, gehen diese den Bestimmungen dieser AGB vor.

(3) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

(4) Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.

§2 Vertragsschluss

(1) Angebote von Vulpes Vision sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet.

(2) Ein Vertrag kommt durch schriftliche Angebotsannahme, Auftragsbestätigung oder Zahlung einer vereinbarten Anzahlung zustande.

(3) Bei vereinbarten Anzahlungen gilt der Auftrag erst mit Eingang der Anzahlung als verbindlich vergeben.

(4) Erfolgt die Anzahlung nicht innerhalb der vereinbarten oder einer von Vulpes Vision gesetzten angemessenen Nachfrist, ist Vulpes Vision berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

§3 Leistungsumfang

(1) Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder der schriftlichen Leistungsbeschreibung.

(2) Nicht ausdrücklich angebotene Leistungen gelten nicht als Bestandteil des Auftrages.

(3) Empfehlungen, Konzepte, Analysen, Recherchen und strategische Einschätzungen stellen Beratungsleistungen dar und begründen keine Garantie für wirtschaftlichen, touristischen, technischen oder sonstigen Erfolg.

§4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber stellt alle zur Durchführung des Auftrages erforderlichen Informationen, Unterlagen, Daten, Freigaben und Entscheidungen rechtzeitig zur Verfügung.

(2) Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Auftraggebers gehen nicht zu Lasten von Vulpes Vision.

(3) Für die sachliche Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der vom Auftraggeber bereitgestellten Informationen ist ausschließlich der Auftraggeber verantwortlich.

§5 Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Honorare.

(2) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

(3) Für Aufträge ab einem Gesamtwert von 1.000,00 € wird grundsätzlich eine Anzahlung von 40 % des Auftragswertes fällig.

(4) Die Anzahlung wird gesondert in Rechnung gestellt.

(5) Die Bearbeitung beginnt grundsätzlich erst nach Eingang der vereinbarten Anzahlung.

(6) Gerät der Auftraggeber mit einer Zahlung in Verzug, ist Vulpes Vision berechtigt, laufende Arbeiten bis zum vollständigen Zahlungsausgleich auszusetzen. Die gesetzlichen Verzugsfolgen (§§ 286, 288 BGB), insbesondere Verzugszinsen, bleiben unberührt.

§6 Konzept-, Analyse- und Beratungsleistungen

(1) Konzeptions-, Analyse-, Recherche-, Beratungs- und Strategiearbeiten gelten mit Übergabe der vereinbarten Unterlagen als erbracht. Als Übergabe gilt auch die Bereitstellung in digitaler Form, insbesondere per E-Mail, Downloadlink oder Cloud-Link.

(2) Die entsprechende Rechnung wird mit Übergabe der Unterlagen fällig.

(3) Die spätere Umsetzung empfohlener Maßnahmen ist nicht Bestandteil der Leistung, sofern sie nicht gesondert beauftragt wurde.

§7 Besprechungen, Übergaben und Nachbetreuung

(1) Vereinbarte Besprechungs-, Übergabe- oder Abstimmungstermine gelten als wahrgenommen, wenn Vulpes Vision zum vereinbarten Zeitpunkt zur Verfügung steht.

(2) Kann ein Termin vom Auftraggeber nicht wahrgenommen werden, ist dies rechtzeitig mitzuteilen.

(3) Nicht abgesagte Termine begründen keinen Anspruch auf kostenfreie Ersatztermine.

(4) Sofern Abschluss-, Übergabe- oder Nachbesprechungen nicht ausdrücklich Bestandteil des Angebots oder Vertrages sind, erfolgen diese grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang der zugehörigen Rechnung.

(5) Zusätzliche Beratungs-, Telefon- oder Abstimmungstermine, die nicht ausdrücklich Bestandteil des Angebots sind, können gesondert berechnet werden.

§8 Korrekturen und Zusatzleistungen

(1) Korrekturschleifen gelten ausschließlich für gestalterische Leistungen, insbesondere für Design, Layout, Grafik, Bildbearbeitung, Druckdaten, visuelle Entwürfe und vergleichbare kreative Arbeitsergebnisse.

(2) Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind bei gestalterischen Leistungen zwei Korrekturrunden enthalten.

(3) Weitere Änderungswünsche oder nachträgliche Leistungsänderungen werden nach Aufwand berechnet.

(4) Für Recherche-, Analyse-, Konzeptions-, Beratungs- und Strategiearbeiten sind keine Korrekturschleifen enthalten, sofern diese nicht ausdrücklich im Angebot vereinbart wurden.

(5) Sachliche Fehler oder wesentliche Mängel bleiben hiervon unberührt und können im Rahmen der Abnahmefrist gemäß §9 angezeigt werden.

§9 Abnahme

(1) Übermittelte Leistungen gelten als abgenommen, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach Übergabe wesentliche Mängel schriftlich anzeigt.

(2) Auf diese Rechtsfolge wird der Auftraggeber bei Übergabe der Leistung ausdrücklich gesondert hingewiesen.

(3) Die Nutzung, Veröffentlichung oder Weiterverarbeitung einer Leistung durch den Auftraggeber gilt ebenfalls als Abnahme.

§10 Druck-, Produktions- und Fremdleistungen

(1) Sofern für ein Projekt Druck-, Produktions-, Versand-, Material- oder sonstige Fremdleistungen erforderlich sind, werden diese grundsätzlich durch externe Dienstleister erbracht.

(2) Vulpes Vision übernimmt auf Wunsch die Auswahl, Abstimmung, Vorbereitung der Produktionsdaten sowie die organisatorische Begleitung.

(3) Vulpes Vision ist hierbei nicht Hersteller oder Produzent der jeweiligen Produkte.

(4) Fremdkosten sind nicht Bestandteil des Honorars, sofern sie nicht ausdrücklich im Angebot ausgewiesen wurden.

(5) Fremdkosten werden entweder direkt durch den jeweiligen Dienstleister mit dem Auftraggeber abgerechnet oder nach vorheriger Abstimmung weiterberechnet.

§11 Fotografische Leistungen

(1) Bei Hochzeitsreportagen, Veranstaltungen und vergleichbaren Fotografieaufträgen wird eine im Angebot definierte Anzahlung fällig.

(2) Der Restbetrag ist spätestens zwei Werktage vor dem vereinbarten Termin zu begleichen.

(3) Erfolgt kein fristgerechter Zahlungseingang, besteht keine Verpflichtung zur Durchführung des Termins. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.

(4) Terminreservierungen gelten erst nach Eingang der vereinbarten Anzahlung als verbindlich.

(5) Schließt der Auftraggeber als Verbraucher den Vertrag im Wege des Fernabsatzes oder außerhalb von Geschäftsräumen, gilt ergänzend das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß §17 dieser AGB. Dies gilt nicht, soweit gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht greifen, insbesondere bei Dienstleistungen, die für einen spezifischen Termin gebucht werden.

§12 Freigaben

(1) Mit der schriftlichen Freigabe von Entwürfen, Druckdaten, Texten, Layouts oder sonstigen Arbeitsergebnissen übernimmt der Auftraggeber die Verantwortung für deren inhaltliche Richtigkeit.

(2) Dies gilt insbesondere für Schreibweisen, Telefonnummern, Adressen, Preise, QR-Codes, Kontaktdaten, Termine und sonstige Angaben.

§13 Urheber- und Nutzungsrechte

(1) Sämtliche Urheberrechte verbleiben bei Vulpes Vision bzw. der jeweiligen Urheberin.

(2) Mit vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber die für den Vertragszweck erforderlichen Nutzungsrechte.

(3) Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben sämtliche Nutzungsrechte bei Vulpes Vision.

(4) Vulpes Vision ist berechtigt, erstellte Arbeiten für Eigenwerbung, Referenzen, Portfoliozwecke, Wettbewerbe, Bewerbungen, Social Media sowie die eigene Website zu nutzen, sofern keine berechtigten Geheimhaltungs-, Persönlichkeits- oder Datenschutzinteressen des Auftraggebers entgegenstehen. Der Auftraggeber kann einer Referenznutzung aus berechtigtem Interesse schriftlich widersprechen.

(5) Bei Hochzeits-, Familien- oder sonstiger Personenfotografie erfolgt eine Veröffentlichung nur im Rahmen der erteilten Einwilligungen bzw. soweit keine berechtigten Interessen der abgebildeten Personen entgegenstehen.

(6) Rohdaten und offene Arbeitsdateien (z. B. AI-, PSD-, INDD-, CAD-, 3D- oder Projektdateien) sowie lizenzierte Schriften (Fonts) sind grundsätzlich nicht Bestandteil des Auftrages und werden nur bei ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung übergeben.

§14 Recherche- und Drittinformationen

(1) Recherchen, Marktanalysen, Wettbewerbsanalysen, Potenzialanalysen, Partnerlisten und vergleichbare Leistungen basieren auf dem zum Zeitpunkt der Erstellung verfügbaren Informationsstand.

(2) Für die dauerhafte Aktualität, Verfügbarkeit oder Richtigkeit externer Informationen, Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Preisangaben, Unternehmensdaten oder sonstiger Angaben Dritter, sowie für den Anspruch auf Vollständigkeit wird keine Gewähr übernommen.

(3) Eine eigenständige Prüfung wesentlicher Informationen durch den Auftraggeber vor Umsetzung empfohlener Maßnahmen wird empfohlen.

§15 Haftung

(1) Vulpes Vision haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

(2) Für die dauerhafte Aktualität, Verfügbarkeit oder Richtigkeit externer Informationen, Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Preisangaben, Unternehmensdaten oder sonstiger Angaben Dritter wird keine Gewähr übernommen.

(3) Vulpes Vision haftet nicht für Leistungen, Fehler, Verzögerungen oder Mängel externer Dienstleister, soweit diese nicht auf einer eigenen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

§16 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Vulpes Vision unter: https://www.vulpes-vision.de/datenschutz

§17 Widerrufsrecht für Verbraucher

Schließt der Auftraggeber als Verbraucher (§ 13 BGB) einen Vertrag im Fernabsatz (z. B. online, per E-Mail oder Telefon) oder außerhalb von Geschäftsräumen von Vulpes Vision, steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß nachfolgender Belehrung zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Vulpes Vision – Monique Liermann
Friedrich-Engels-Ring 5
17033 Neubrandenburg
E-Mail: kontakt@vulpes-vision.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. einem mit der Post versandten Brief oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besonderer Hinweis für Termindienstleistungen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, die in Bezug auf einen bestimmten Termin oder Zeitraum erbracht werden, wenn sich Vulpes Vision bei Vertragsschluss verpflichtet hat, an diesem Termin oder in diesem Zeitraum zu leisten (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Dies betrifft insbesondere fest gebuchte Fototermine, Hochzeitsreportagen, Veranstaltungen oder vergleichbare terminbezogene Leistungen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An:
Vulpes Vision – Monique Liermann
Friedrich-Engels-Ring 5
17033 Neubrandenburg
E-Mail: kontakt@vulpes-vision.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am: ___________________________

Name des/der Verbraucher(s): ___________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________

Datum: ___________________________

§18 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit hierdurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates abbedungen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Erfüllungsort ist Neubrandenburg, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist, soweit gesetzlich zulässig, Neubrandenburg.